FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Europlan.

1 Ein Land oder ein Ground fehlt in meiner Groundliste
Schaue in deiner Groundliste ganz nach unten — dort könnte der Ground oder das Land versehentlich in der Liste „Nicht zählende Grounds und Länder" gelandet sein. Ein einfacher Klick auf aktiviert ihn wieder.
2 Karten werden nicht angezeigt
Wenn Karten für Ligen oder die Ground-Position in der Detailansicht fehlen, liegt das meist an den Datenschutz-Einstellungen. So behebst du das:
  1. Klicke auf das runde Datenschutz-Einstellungen-Symbol unten links im Bildschirm
  2. Suche den Eintrag OpenStreetMap
  3. Stelle den Schalter auf „Immer an" oder „Aktiv"
  4. Klicke auf „Auswahl bestätigen"
  5. Lade die Seite neu
3 Ich kann einen Ground nicht kreuzen, weil ich immer wieder ausgeloggt werde
Vermutlich hast du die Seite vorher schon im ausgeloggten Zustand besucht und dir wird die Seite aus dem Cache angezeigt.
Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen unternommen, aber im Moment hilft nur die Cookies von Europlan im Browser zu löschen.
4 Meine Statistik bei Spielen stimmt nicht mit der Groundliste überein
Auf der Kontrollseite kannst du prüfen, ob du ein Spiel eingetragen hast, ohne dass der Ground gekreuzt wurde oder ob du Grounds gekreuzt hast, für die kein Spiel angelegt ist.
Du musst hierfür eingeloggt sein.
5 Beim Installieren der App kommt der Hinweis "Unsichere App blockiert"
Diese Meldung kommt nicht von unserer App, sondern von einer automatischen Sicherheitsprüfung deines Handys (Google Play Protect). Bei manchen Browsern – vor allem beim Samsung Internet Browser – prüft diese Funktion App-Installationen manchmal fälschlicherweise und zeigt dann eine Warnung an, obwohl alles in Ordnung ist. Das betrifft aktuell einige Web-Apps und ist ein bekanntes Problem des Browsers, nicht unserer Seite.

Du kannst einfach auf "Trotzdem installieren" tippen, das ist unbedenklich. Falls du die Meldung ganz vermeiden willst, installiere die App stattdessen über Google Chrome statt über den Samsung Internet Browser – dort tritt das Problem nicht auf.